京东推出AI购物助手：智能推荐准确率提升至80%

京东正式推出基于大模型的AI购物助手”京言”，标志着电商平台智能化服务进入新阶段。该AI助手能理解用户的复杂购物需求，提供个性化的购物建议。

核心能力

“京言”具备四大核心能力：智能对话式购物、个性化推荐、购物攻略生成和售后服务辅助。用户可以通过自然语言描述需求，AI将自动筛选匹配商品，并提供详细的对比分析。

技术突破

京东表示，”京言”基于京东自研的大模型技术，针对电商场景进行了专项训练。通过对数亿级商品数据和用户行为数据的学习，智能推荐的准确率提升至80%。

用户体验

实测显示，用户只需描述使用场景，如”我要给爸妈买一部操作简单的手机，预算2000元左右”，AI即可推荐多款合适机型，并详细对比各机型优缺点。

行业影响

业内分析认为，AI购物助手将重新定义电商搜索体验，从关键词匹配转向语义理解，降低用户决策成本，有望显著提升转化率。